Calculadora de reseñas de Google
Descubre cuántas reseñas de 5 estrellas necesitas para que la calificación de tu negocio en Google llegue a donde quieres. Escribe tu promedio actual, cuántas reseñas tienes y tu meta. También verás cuánto baja el promedio con una reseña más de 1 estrella y cuántas reseñas de 5 estrellas hacen falta para compensarla.
- Gratis
- Sin registro
- Funciona en tu navegador
Resultado
Escribe tu calificación actual, el número de reseñas y tu meta para ver el resultado.
La cuenta trata cada reseña nueva como de 5 estrellas y el promedio escrito como exacto. Los clientes reales dejan todo tipo de notas, y Google indica que la puntuación puede tardar hasta dos semanas en actualizarse.
El enlace lleva los números escritos en esta página y nada más.
Cómo se calcula la respuesta
La calificación es un promedio simple
Google indica que la puntuación de reseñas es la media de todas las valoraciones de ese sitio o empresa publicadas en Google, en una escala de 1 a 5 estrellas. Así, la suma de todas las estrellas es el promedio por el número de reseñas, y cada nota nueva mueve esa suma.
Cuántas reseñas de 5 estrellas
Reseñas necesarias = (meta - promedio actual) × número de reseñas ÷ (5 - meta), redondeado hacia arriba. Cuanto más cerca de 5 está la meta, más pequeño es el divisor y más reseñas hacen falta.
Por qué la respuesta viene con un rango
El perfil muestra el promedio con un decimal, así que un 4,3 visible puede ser cualquier valor entre 4,25 y casi 4,35. La calculadora da la respuesta para el número que escribiste y para los dos extremos de ese rango.
Lo que pesa una reseña de 1 estrella
Promedio con una reseña más de 1 estrella = (suma de estrellas + 1) ÷ (reseñas + 1). Las reseñas de 5 estrellas necesarias para volver al mismo promedio son (promedio - 1) ÷ (5 - promedio), redondeado hacia arriba. Ese número no depende de cuántas reseñas tienes: con un promedio de 4,5 son 7.
Pídela a todos tus clientes, de la misma forma
Google no permite ofrecer incentivos, como pagos, descuentos o productos y servicios gratuitos, a cambio de reseñas. Tampoco permite desaconsejar las reseñas negativas ni pedir reseñas positivas de forma selectiva. El camino que respeta las reglas es ponérselo fácil a todos los clientes por igual.
Lo que la cuenta no puede saber
Qué nota pondrán tus próximos clientes, las reseñas que Google retira y el tiempo que tarda en cambiar la puntuación, que según Google puede ser de hasta dos semanas después de una reseña nueva.
Fórmulas
- Suma de estrellas
- promedio × número de reseñas
- Reseñas de 5 estrellas necesarias
- (meta - promedio) × reseñas ÷ (5 - meta), redondeado hacia arriba
- Promedio con una reseña más de 1 estrella
- (suma de estrellas + 1) ÷ (reseñas + 1)
- Reseñas de 5 para compensar una de 1
- (promedio - 1) ÷ (5 - promedio), redondeado hacia arriba
Fuentes
Páginas de la Ayuda de Google, consultadas el 11 de octubre de 2026. Las políticas pueden cambiar: vale lo que dicen las páginas enlazadas. VISU no tiene relación con Google.
Pónselo fácil a todos tus clientes para dejar una reseña
Crea un código QR que abre el formulario de reseñas de tu negocio en Google y ponlo en el mostrador, en el ticket o en la mesa. Todos los clientes reciben la misma invitación, sin nada a cambio. VISU Local le suma a tu negocio una página gratis con mapa, horarios y teléfono.
Crear QR para reseñas de GoogleConocer VISU Local →Cómo usarla
- Abre tu Perfil de Empresa en Google y anota la calificación promedio y el número de reseñas que aparece al lado.
- Escribe los dos números y la calificación a la que quieres llegar.
- Lee cuántas reseñas de 5 estrellas hacen falta y el rango que permite el redondeo de la calificación visible.
- Revisa qué haría una reseña más de 1 estrella. Copia el enlace del resultado o descarga la tarjeta.
Ejemplos
De 4,3 a 4,5 con 120 reseñas
Números inventados solo para mostrar la cuenta: (4,5 - 4,3) × 120 ÷ (5 - 4,5) = 48 reseñas de 5 estrellas, para un total de 168. Como Google muestra un decimal, el promedio real puede estar entre 4,25 y 4,35, y la respuesta entre 36 y 60.
De 3,8 a 4,5 con 45 reseñas
(4,5 - 3,8) × 45 ÷ 0,5 = 63 reseñas de 5 estrellas: más que las 45 que tiene hoy el negocio. Una meta lejos del promedio actual pide más reseñas nuevas de las que el perfil ya tiene.
Una reseña de 1 estrella con 4,3
Con 120 reseñas y un promedio de 4,3, una reseña más de 1 estrella deja el promedio en 4,27. Para volver a 4,3 hacen falta 5 reseñas de 5 estrellas, sea cual sea el número de reseñas.
Preguntas
¿Cuántas reseñas de 5 estrellas necesito para subir mi calificación en Google?
Multiplica la diferencia entre tu meta y tu promedio actual por el número de reseñas que tienes y divide entre 5 menos la meta. Con 120 reseñas y un 4,3, llegar a 4,5 pide 48 reseñas de 5 estrellas.
¿Cómo calcula Google la calificación?
Según la Ayuda de Perfil de Empresa en Google, la puntuación de reseñas es la media de todas las valoraciones del sitio o la empresa publicadas en Google, de 1 a 5 estrellas. Después de una reseña nueva, la puntuación puede tardar hasta dos semanas en actualizarse.
¿Cuánto baja la calificación con una reseña de 1 estrella?
La caída depende de cuántas reseñas tienes: cuantas menos, mayor. En cambio, el número de reseñas de 5 estrellas para volver al mismo promedio depende solo del propio promedio: 5 con un promedio de 4,3 y 7 con un promedio de 4,5.
¿Puedo llegar a 5,0?
No como promedio exacto si existe alguna reseña por debajo de 5 estrellas: cada reseña nueva de 5 estrellas acerca el promedio a 5 sin alcanzarlo. Usa 4,9 como la meta más alta.
¿Puedo dar un descuento o un regalo a cambio de una reseña?
No. Google prohíbe ofrecer incentivos, como pagos, descuentos o productos y servicios gratuitos, a cambio de publicar, cambiar o retirar una reseña. Tampoco permite desaconsejar las reseñas negativas ni pedir solo reseñas positivas de forma selectiva.
¿Cuál es la forma correcta de conseguir más reseñas?
Pídela a todos tus clientes de la misma forma y pónselo fácil: un enlace o un código QR que abre directamente el formulario de reseñas. Esta calculadora te dice la distancia hasta tu meta. No la acorta.
¿Por qué el resultado viene con un rango?
Google muestra el promedio con un decimal. Un 4,3 visible puede ser un 4,25 o un 4,34, y esa pequeña diferencia cambia cuántas reseñas hacen falta. El rango cubre los dos extremos.
¿Qué contiene el enlace del resultado?
Los tres números que escribiste: calificación actual, número de reseñas y meta. Son datos que cualquiera puede ver en el perfil. No se agrega nada más, y nada se envía a ningún lado hasta que tú compartes el enlace.
Usa esta herramienta en tu sitio
Pega este código en cualquier página. La herramienta sigue gratis para tus visitantes, con un crédito discreto "Powered by VISU".
Más herramientas gratis
Todas las herramientas →- Generador de QR para reseñas de GoogleEl enlace de reseñas de Google de tu negocio y un QR que lo abre. Pega el Place ID o el enlace del Perfil de Empresa. NuevaGratis
- Mensaje para pedir reseñas en GoogleMensajes listos para pedir reseñas en Google por WhatsApp, SMS, correo o tarjeta impresa. Sin regalos. NuevaGratis
- Responder reseñas de GoogleRespuestas para reseñas positivas, mixtas y negativas según las estrellas y lo que menciona la reseña. Sin IA. NuevaGratis
- Checklist del Perfil de Empresa en GoogleRevisa tu Perfil de Empresa en Google sección por sección. Cada punto enlaza a la ayuda de Google. Sigue el avance y envía los pendientes. NuevaGratis
- Calculadora de retención de clientesTasa de retención, churn y tasa de recompra de un periodo, con los números de tus clientes. NuevaGratis
- Calculadora de programa de fidelizaciónCuántas visitas extra pagan la recompensa y el resultado mensual del programa por escenario. NuevaGratis