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Calculadora de avaliações do Google

Descubra quantas avaliações 5 estrelas faltam para a nota do seu negócio no Google chegar aonde você quer. Informe a nota atual, o número de avaliações e a meta. Você também vê quanto uma nova avaliação de 1 estrela derruba a média e quantas avaliações 5 estrelas são necessárias para compensar.

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Resultado

Avaliações 5 estrelas necessárias–

Informe a nota atual, o número de avaliações e a nota desejada para ver o resultado.

A conta trata toda nova avaliação como 5 estrelas e a média digitada como exata. Clientes de verdade dão todo tipo de nota, e o Google informa que a pontuação pode levar até duas semanas para ser atualizada.

O link leva os números digitados nesta página e nada mais.

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Como a resposta é calculada

A nota é uma média simples

O Google informa que a pontuação de avaliação é a média de todas as classificações publicadas no Google para o lugar ou a empresa, numa escala de 1 a 5 estrelas. Então a soma de todas as estrelas é a média vezes o número de avaliações, e cada nova nota mexe nessa soma.

Quantas avaliações 5 estrelas

Avaliações necessárias = (nota desejada - média atual) × número de avaliações ÷ (5 - nota desejada), arredondado para cima. Quanto mais perto de 5 estiver a meta, menor o divisor e mais avaliações são necessárias.

Por que a resposta vem com uma faixa

O perfil mostra a média com uma casa decimal, então um 4,3 exibido pode ser qualquer valor de 4,25 até quase 4,35. A calculadora dá a resposta para o número digitado e para as duas pontas dessa faixa.

O peso de uma avaliação de 1 estrela

Média com mais uma nota 1 = (soma das estrelas + 1) ÷ (avaliações + 1). As notas 5 necessárias para voltar à mesma média são (média - 1) ÷ (5 - média), arredondado para cima. Esse número não depende de quantas avaliações você tem: com média 4,5, são 7.

Peça a todo cliente, do mesmo jeito

O Google não permite oferecer incentivos, como pagamento, descontos ou produtos e serviços grátis, em troca de avaliações. Também não permite desencorajar avaliações negativas nem pedir avaliações positivas de forma seletiva. O caminho que fica dentro das regras é facilitar para que todo cliente possa avaliar.

O que a conta não tem como saber

Que nota os próximos clientes vão dar, avaliações que o Google remove e o tempo que a pontuação leva para mudar, que segundo o Google pode chegar a duas semanas depois de uma nova avaliação.

Fórmulas

Soma das estrelas
média × número de avaliações
Avaliações 5 estrelas necessárias
(nota desejada - média) × avaliações ÷ (5 - nota desejada), arredondado para cima
Média com mais uma nota 1
(soma das estrelas + 1) ÷ (avaliações + 1)
Notas 5 para compensar uma nota 1
(média - 1) ÷ (5 - média), arredondado para cima

Fontes

Páginas da Ajuda do Google, consultadas em 11 de outubro de 2026. As políticas podem mudar: vale o que está nas páginas abaixo. A VISU não tem vínculo com o Google.

Facilite para que todo cliente possa avaliar

Crie um QR code que abre o formulário de avaliação do seu negócio no Google e coloque no balcão, na nota ou na mesa. Todo cliente recebe o mesmo convite, sem nada em troca. O VISU Local ainda dá ao seu negócio uma página grátis com mapa, horários e telefone.

Criar QR code de avaliação do GoogleConhecer o VISU Local

Como usar

  1. Abra o seu Perfil da Empresa no Google e anote a nota média e o número de avaliações ao lado dela.
  2. Informe os dois números e a nota aonde você quer chegar.
  3. Veja quantas avaliações 5 estrelas são necessárias e a faixa que o arredondamento da nota exibida permite.
  4. Confira o que mais uma avaliação de 1 estrela faria. Copie o link do resultado ou baixe o card.

Exemplos

  • De 4,3 para 4,5 com 120 avaliações

    Números inventados só para mostrar a conta: (4,5 - 4,3) × 120 ÷ (5 - 4,5) = 48 avaliações 5 estrelas, num total de 168. Como o Google mostra uma casa decimal, a média real pode estar entre 4,25 e 4,35, e a resposta entre 36 e 60.

  • De 3,8 para 4,5 com 45 avaliações

    (4,5 - 3,8) × 45 ÷ 0,5 = 63 avaliações 5 estrelas: mais do que as 45 que o negócio tem hoje. Uma meta distante da média atual pede mais avaliações novas do que o perfil já tem.

  • Uma avaliação de 1 estrela com nota 4,3

    Com 120 avaliações e nota 4,3, mais uma avaliação de 1 estrela leva a média para 4,27. Para voltar a 4,3 são 5 avaliações 5 estrelas, seja qual for o número de avaliações.

Perguntas

Quantas avaliações 5 estrelas eu preciso para subir a nota no Google?

Multiplique a diferença entre a nota desejada e a média atual pelo número de avaliações que você tem e divida por 5 menos a nota desejada. Com 120 avaliações e nota 4,3, chegar a 4,5 pede 48 avaliações 5 estrelas.

Como o Google calcula a nota?

Segundo a Ajuda do Perfil da Empresa no Google, a pontuação de avaliação é a média de todas as classificações publicadas no Google para o lugar ou a empresa, de 1 a 5 estrelas. Depois de uma nova avaliação, a pontuação pode levar até duas semanas para ser atualizada.

Quanto uma avaliação de 1 estrela derruba a nota?

A queda depende de quantas avaliações você tem: quanto menos, maior. Já o número de avaliações 5 estrelas para voltar à mesma média depende só da própria média: 5 com média 4,3 e 7 com média 4,5.

Dá para chegar a 5,0?

Não como média exata, se existir alguma avaliação abaixo de 5 estrelas: cada nova avaliação 5 estrelas aproxima a média de 5 sem chegar lá. Use 4,9 como a meta mais alta.

Posso dar desconto ou brinde em troca de avaliação?

Não. O Google proíbe oferecer incentivos, como pagamento, descontos ou produtos e serviços grátis, em troca de publicar, mudar ou remover uma avaliação. Também não permite desencorajar avaliações negativas nem pedir só avaliações positivas de forma seletiva.

Qual é o jeito certo de conseguir mais avaliações?

Peça a todo cliente do mesmo jeito e facilite: um link ou um QR code que abre direto o formulário de avaliação. Esta calculadora mostra a distância até a meta. Ela não encurta o caminho.

Por que o resultado vem com uma faixa?

O Google mostra a média com uma casa decimal. Um 4,3 exibido pode ser 4,25 ou 4,34, e essa pequena diferença muda quantas avaliações são necessárias. A faixa cobre as duas pontas.

O que o link do resultado contém?

Os três números que você digitou: nota atual, número de avaliações e nota desejada. São dados que qualquer pessoa vê no perfil. Nada mais entra no link, e nada é enviado a lugar nenhum até você compartilhar.

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