Mensagem para pedir avaliação no Google
Digite o nome do seu negócio, o primeiro nome do cliente e o seu link de avaliação do Google, escolha o canal, o tom e o momento, e receba três mensagens prontas para copiar ou enviar. Todas pedem uma avaliação sincera e mais nada: sem recompensa, sem "se você gostou", sem falar em estrelas.
- Grátis
- Sem cadastro
- Roda no seu navegador
Não tem? Pegue no gerador de QR Code de avaliação Google
Isso não parece um link de avaliação do Google. Confira se ele abre o formulário de avaliação.
Texto para um cartão, um display de mesa ou um bilhete na sacola, ao lado do seu QR code de avaliação. Não cita cliente nenhum e fica onde todo mundo vê.
Sem IA. Estas mensagens foram escritas por gente e são montadas no seu navegador com as opções que você escolhe.
Mensagens
Coloque o seu link de avaliação do Google: sem ele o cliente não tem onde tocar.
Digite o nome do seu negócio para ver as mensagens.
O que mantém o pedido dentro das regras do Google
Peça, e não ofereça nada
O Google proíbe expressamente incentivo em troca de avaliação: nada de desconto, brinde, sorteio ou pontos. Isso vale também para pagar alguém para mudar ou apagar uma avaliação negativa. Nenhuma destas mensagens oferece coisa alguma.
Peça a todos os clientes do mesmo jeito
O Google não permite que o comerciante desencoraje avaliações negativas nem que peça avaliação só a quem vai falar bem. Mandar o pedido apenas para quem saiu sorrindo é exatamente isso. Envie a mesma mensagem para todo mundo que você atendeu.
Quem escreve é o cliente, com as palavras dele
A avaliação precisa refletir uma experiência real e ser publicada por quem viveu essa experiência. Não escreva pelo cliente, não peça um texto específico e não peça para citar o nome de um funcionário.
Sem pressão no balcão
O Google diz que o comerciante não deve exigir nem pressionar o cliente a avaliar enquanto ele está no estabelecimento. Um cartão, um QR code ou uma mensagem depois deixam a pessoa fazer isso quando quiser.
Fontes
Páginas de ajuda do Google e o padrão do SMS, lidos em 11 de outubro de 2026. A VISU não tem vínculo com o Google.
Ainda falta o link e o QR code?
O gerador de QR Code de avaliação Google deste site encontra o seu link de avaliação e faz o QR code do cartão. Uma página no VISU Local coloca o seu negócio num guia local com esse mesmo QR de avaliação.
Como usar
- Digite o nome do seu negócio e cole o seu link de avaliação do Google. O primeiro nome do cliente e quem assina são opcionais.
- Escolha o canal (WhatsApp, SMS, e-mail ou cartão impresso), o tom e o momento: depois da visita, da entrega ou do serviço.
- Leia as três opções e copie a que tem a sua cara. No WhatsApp, o botão de enviar abre o app com o texto pronto e você escolhe o contato.
- Mande o mesmo pedido para todo cliente que você atendeu, não só para quem pareceu satisfeito, e nunca junte uma recompensa a ele.
Exemplos
Padaria no WhatsApp, tom descontraído
Padaria Estrela, cliente Marina, depois da visita: "Oi, Marina! Que bom receber você hoje! Aqui é a equipe Padaria Estrela." e em seguida o pedido de uma avaliação sincera com o link. O botão de enviar abre o WhatsApp com o texto pronto.
Clínica por SMS, tom formal
Com "SMS sem acentos" ligado, o contador mostra quantos dos 160 caracteres a mensagem usa. Um link de avaliação comprido pode levar o texto para duas partes: o contador avisa antes de você enviar.
Salão com cartão no espelho
A opção cartão impresso entrega um título curto, uma linha de agradecimento e "Aponte a câmera do celular para o QR code". Imprima ao lado do QR code feito no gerador de QR de avaliação.
Perguntas
Pedir avaliação aos clientes é contra as regras do Google?
Não. A própria ajuda do Google sugere lembrar os clientes de avaliar, compartilhando um link ou um QR code. O que as regras proíbem é oferecer algo em troca, pedir só a quem está satisfeito, pressionar a pessoa dentro do estabelecimento e dizer o que ela deve escrever. As fontes estão nos links desta página.
Posso dar desconto, brinde ou sortear um prêmio para quem avaliar?
Não. O Google chama isso de engajamento falso e proíbe expressamente: nada de produto ou serviço grátis ou com desconto em troca de publicar, mudar ou apagar uma avaliação. Avaliações que vieram de incentivo podem ser removidas e o perfil pode sofrer restrições. Nenhum modelo daqui oferece nada.
Devo mandar o pedido só para quem teve uma boa experiência?
Não. O Google não permite pedir avaliação apenas a quem vai falar bem nem desencorajar avaliações negativas. Mande a mesma mensagem para todos os clientes. O Google também diz que uma mistura de opiniões positivas e negativas costuma parecer mais confiável.
Onde encontro o meu link de avaliação do Google?
O Google explica como criar um link ou um QR code para pedir avaliações na página de ajuda que está nas fontes. O gerador de QR Code de avaliação Google deste site também monta o link a partir do seu Place ID ou do link do Perfil da Empresa e faz o QR code do cartão impresso.
Quantos caracteres cabem em um SMS?
Um SMS comporta 160 caracteres do alfabeto básico GSM. Basta um caractere fora dele, como ã, ç ou um emoji, para a mensagem inteira cair para 70. Textos maiores são divididos em partes de 153 ou 67. O contador embaixo de cada opção de SMS mostra como está o seu, e a opção "sem acentos" mantém o texto no alfabeto básico.
A ferramenta usa IA? O que eu digito fica guardado?
Não usa IA. As mensagens foram escritas por gente, em cada idioma, e a página só junta as partes. O que você digita fica no seu navegador: nada é enviado a um servidor nem salvo. O botão do WhatsApp abre o wa.me com o texto e é você quem escolhe o contato.
É uma ferramenta oficial do Google ou do WhatsApp?
Não. A VISU não tem vínculo com o Google nem com o WhatsApp. A ferramenta escreve texto simples; a avaliação em si acontece no Google, na conta do próprio cliente.