Política de Cookies e Rastreamento

Versão 2.0 | Publicada em 4 de setembro de 2026 | Vigente a partir de 4 de setembro de 2026

Esta Política de Cookies e Rastreamento explica como a VISU Network Ltda (CNPJ 54.954.885/0001-97), R 1500, nº 820, Sala 2003 F55, Edif Sky Business Center, Centro, Balneário Camboriú/SC, Brasil, CEP 88.330-526 ("VISU", "nós") usa cookies, local storage, identificadores de dispositivo, SDKs, pixels, tags e tecnologias semelhantes.

Esta Política funciona em conjunto com nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso. A Política de Privacidade explica de forma mais ampla como tratamos dados pessoais. Quando estes documentos se sobrepuserem, eles devem ser lidos em conjunto.

Esta é a versão 2.0. Ela substitui a versão anterior, de 15 de junho de 2026, e traz alteração material: corrige a descrição de quando o analytics carrega, nomeia as duas propriedades de analytics em uso, nomeia os parceiros de mediação de publicidade e outros provedores que antes não constavam, e atualiza a seção de aplicativos móveis, onde os controles nativos de consentimento já estão no ar. Esta versão também unifica o escopo da Política, que passa a cobrir o site visu.network. Por ser alteração material, pedimos que você reveja suas escolhas.

Escopo desta Política

Esta Política descreve o mecanismo de consentimento do Serviço em todas as suas superfícies: as páginas do app em visu.to, o site visu.network, as páginas VisuLink, os links públicos de clipe e os aplicativos móveis da VISU.

Em visu.network, os sinais de consentimento partem negados para todos os visitantes e só são liberados para regiões de opt-out depois que o país é identificado; naquele site ainda não há painel para conceder analytics ou publicidade, de modo que essas tecnologias permanecem desativadas para visitantes de regiões de consentimento prévio.

1. O que são essas tecnologias

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador.

Local storage e session storage são tecnologias de armazenamento do navegador usadas para salvar pequenas informações, como sua escolha de consentimento. A VISU armazena a sua escolha de consentimento web no armazenamento local do navegador.

Identificadores de dispositivo e app são valores usados por aplicativos móveis, sistemas operacionais, SDKs e, quando aplicável, sistemas de publicidade ou prevenção de fraude.

Pixels, tags e SDKs são scripts ou bibliotecas usados para operar recursos, medir uso, prevenir fraude ou apoiar publicidade e recompensas.

Nesta Política, chamamos todas essas tecnologias de "cookies e tecnologias semelhantes".

2. Categorias que usamos

Tecnologias essenciais. Tecnologias essenciais estão sempre ativas porque são necessárias para a VISU funcionar, permanecer segura e fornecer recursos principais. Elas não podem ser desligadas pelo banner de cookies.

Elas podem incluir tecnologias para sessões de login, tokens de autenticação, segurança da conta, balanceamento de carga, armazenamento de idioma e preferências, proteção CSRF, prevenção de fraude, integridade de recompensas, detecção de abuso e cumprimento legal.

Tecnologias essenciais também incluem sinais de segurança e antifraude, incluindo sinais de dispositivo ou uso às vezes descritos como "impressão digital de dispositivo". Esses sinais são usados para detectar abuso, múltiplas contas, automação, spoofing e fraude em recompensas. Eles são uma função de segurança e não são consentimento publicitário.

Tecnologias funcionais e de atribuição de indicação. Essas tecnologias apoiam recursos principais da VISU, como links de indicação, fluxos de convite, fluxos de QR, atribuição de campanhas, vinculação de recompensas pendentes e parâmetros próprios de atribuição, como parâmetros de origem de campanha e códigos de indicação.

Essas tecnologias funcionais e de atribuição são tratadas como essenciais no banner de consentimento e não têm um controle separado, porque operam o Serviço e o sistema de recompensas. A VISU não envia atribuição própria de indicação para redes de publicidade de terceiros para fins publicitários sem o consentimento publicitário ou base legal aplicável.

Tecnologias de analytics. Tecnologias de analytics ajudam a entender como o Serviço é usado e a melhorar desempenho, confiabilidade, design do produto e experiência do usuário. Analytics é destinado ao uso agregado ou pseudonimizado e não tem como finalidade identificar diretamente visitantes individuais.

Tecnologias de publicidade. Tecnologias de publicidade são usadas para medir, limitar, personalizar ou apoiar publicidade e fluxos de recompensa financiados por anúncios. Nos aplicativos móveis, isso inclui o Google AdMob e seus parceiros de mediação.

Se você não consentir com publicidade, ou se um sinal permanente de privacidade exigir que publicidade seja desativada, a VISU não usará tecnologias de publicidade para publicidade personalizada. Anúncios, quando exibidos, podem ser contextuais, limitados, não personalizados ou indisponíveis dependendo da região, superfície do app, campanha e configurações do provedor.

A VISU não usa Google Ad Manager nem Google AdSense. Não há integração desses produtos no Serviço. Se isso mudar, atualizaremos esta Política.

O banner de consentimento apresenta três controles: essencial (sempre ativo), analytics e publicidade.

3. Analytics e Google Tag Manager: o que de fato carrega

Queremos ser precisos neste ponto, porque a versão anterior desta Política era ambígua ao dizer que essas tecnologias eram usadas "quando aplicável".

O container do Google Tag Manager carrega em toda visita; antes dele a VISU emite os sinais do Consent Mode v2 da sua região e das suas escolhas, e ativa a redação de dados de anúncio. O comportamento resultante depende da sua região, conforme a seção 4.

Uma propriedade do Google Analytics é governada por esses sinais: onde o analytics está negado, a coleta ocorre sem cookies, em modo restrito, ou não ocorre. Uma segunda propriedade, usada pelo aplicativo web, só é carregada após consentimento de analytics concedido; sem consentimento, ela não carrega.

Alterações no container passam por revisão interna. A lista de identificadores técnicos está no Inventário de tecnologias de rastreamento, no help center.

Nas páginas web do Serviço também carregam, para operar recursos, o MapTiler (mapas da descoberta local), o login com Google e o login com Apple (na tela de autenticação) e fontes do Google. A VISU não carrega Meta Pixel, TikTok Pixel, Hotjar, Clarity nem rastreadores equivalentes de redes sociais.

4. Como o consentimento funciona por região

A VISU aplica um modelo de consentimento sensível à região. Sua região pode ser determinada por IP, cabeçalhos de requisição, sinais de rede, configurações da conta, idioma e localidade, configurações do dispositivo ou outros sinais razoáveis. Sinais de privacidade do navegador podem restringir ainda mais como as tecnologias são usadas.

Os padrões aplicados hoje, antes de qualquer escolha sua, são estes:

Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça. Tecnologias não essenciais de analytics e publicidade exigem consentimento prévio. Os sinais chegam negados por padrão e nada é gravado no seu dispositivo para essas finalidades até que você aceite ativamente. O banner permanece disponível até que você faça uma escolha.

Brasil. No Brasil, tecnologias não essenciais de analytics e publicidade exigem seu consentimento prévio. Elas começam desligadas e nada é gravado no seu dispositivo para essas finalidades até que você aceite ativamente. O banner oferece as opções de aceitar, recusar e gerenciar por finalidade, com o mesmo destaque, e permanece disponível até que você faça uma escolha. Recusar é tão simples quanto aceitar, e não tratamos silêncio, rolagem ou continuação da navegação como consentimento. Cookies estritamente necessários continuam ativos porque sem eles o serviço não funciona. Sua escolha e a versão desta Política vigente no momento ficam registradas, e você pode mudá-la quando quiser pelo painel de gerenciamento ou pelo link "Suas escolhas de privacidade".

Demais regiões. Nas regiões não listadas acima, tecnologias de analytics e publicidade começam ativas mediante aviso, e você pode desativá-las a qualquer momento pelo banner, pelo painel de gerenciamento ou pelo link "Suas escolhas de privacidade". Publicidade fica desativada sempre que o seu navegador enviar um sinal permanente de privacidade, conforme a seção 5. Sua escolha, quando feita, é registrada e respeitada nas visitas seguintes.

Califórnia e outros regimes de opt-out. Onde regimes de opt-out se aplicarem, incluindo leis de privacidade da Califórnia quando aplicáveis, a VISU respeita direitos de opt-out aplicáveis. Se seu navegador enviar Global Privacy Control, a VISU o trata como opt-out de venda, compartilhamento ou processamento publicitário semelhante quando exigido.

Regras entre regiões. Uma rejeição de tecnologias não essenciais é respeitada em seus dispositivos quando pudermos associar a escolha à sua conta. Uma escolha permissiva feita em região de opt-out não desbloqueia analytics ou publicidade em região de consentimento prévio. Se você se mudar ou acessar a VISU a partir de uma região que exige consentimento prévio, poderemos pedir que você escolha novamente.

5. Sinais permanentes de privacidade: GPC e DNT

Se seu navegador ou dispositivo enviar Global Privacy Control ou Do Not Track, a VISU trata esse sinal como sinal permanente de privacidade quando detectado.

Quando esse sinal está ativo, a publicidade permanece negada em todas as regiões, mesmo que o botão de publicidade pareça disponível ou tenha sido ativado anteriormente, e mesmo que você tenha escolhido Aceitar tudo. O painel de gerenciamento mostra publicidade como bloqueada enquanto o sinal estiver ativo, e o controle correspondente fica desabilitado.

Esses sinais também são lidos no servidor quando você está logado, de modo que a decisão não depende apenas do navegador.

6. Google Consent Mode v2

Quando serviços do Google são usados, a VISU envia sinais do Google Consent Mode v2 que refletem sua escolha atual, região e sinais de privacidade aplicáveis. Esses sinais são emitidos antes do carregamento do container do Google Tag Manager.

Os sinais cobrem o armazenamento de analytics, o armazenamento de publicidade, o uso de dados de anúncio e a personalização de anúncios. A VISU também ativa a redação de dados de anúncio antes de qualquer envio.

Quando analytics ou publicidade são negados, a VISU configura os serviços do Google de acordo. Tecnologias essenciais, funcionais, de segurança e antifraude podem continuar operando porque são necessárias para o Serviço, segurança, login, integridade de recompensas e cumprimento legal.

7. Aplicativos móveis: iOS e Android

Nos aplicativos móveis da VISU, o banner web de cookies não é exibido dentro do WebView nativo. O consentimento móvel é coletado por controles nativos.

Nos aplicativos móveis, a VISU usa a User Messaging Platform (UMP) do Google para coletar e renovar o consentimento publicitário exigido na sua região. O formulário é apresentado na abertura do app quando necessário, e você pode reabrir suas opções de privacidade pelas configurações do aplicativo quando a sua região exigir esse controle.

No iOS, o sistema apresenta o pedido de transparência de rastreamento de aplicativos (ATT). Se você não autorizar, o identificador de publicidade do dispositivo não é usado para publicidade personalizada, e os anúncios exibidos podem ser contextuais ou não personalizados.

No Android, o aplicativo declara a permissão de identificador de publicidade para que o sistema de anúncios funcione conforme as suas escolhas e as configurações do sistema. Você pode redefinir ou limitar esse identificador nas configurações do Android.

Você também pode controlar identificadores de publicidade e configurações de privacidade pelas configurações do iOS ou Android. A VISU respeita controles de plataforma e sinais de privacidade aplicáveis.

8. Provedores terceiros

Um conjunto limitado de provedores terceiros pode definir, ler ou receber informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes quando necessário e permitido.

Google, analytics e tags. Google Analytics 4, em duas propriedades sob regimes diferentes, Google Tag Manager e Google Consent Mode v2, conforme a seção 3. A lista de identificadores técnicos está no Inventário de tecnologias de rastreamento, no help center.

Google AdMob. Publicidade nos aplicativos móveis, incluindo fluxos de recompensa financiados por anúncios.

Parceiros de mediação de publicidade. Para preencher espaços publicitários no aplicativo, o Google AdMob pode acionar parceiros de mediação. Os parceiros atualmente integrados são Unity Ads e Liftoff Monetize, também conhecido como Vungle. Eles podem tratar identificadores de dispositivo e de publicidade conforme suas próprias políticas e conforme o seu estado de consentimento.

MapTiler. Usado para exibir mapas na descoberta local. Ao abrir um mapa ou buscar um local, o MapTiler recebe as requisições de mapa necessárias, que podem incluir coordenadas aproximadas e o termo pesquisado.

Firebase Cloud Messaging. Usado para entregar notificações push quando você autoriza notificações. Envolve um token de push do dispositivo.

Provedor de geolocalização por IP. Usado apenas para enriquecer sinais de segurança e antifraude com país, região e cidade aproximados a partir do endereço IP. Atualmente usamos o ip-api.com. Cidade, região e coordenadas assim derivadas são anonimizadas após 90 dias.

Login com Google e Apple. Carregado ou usado quando você escolhe entrar com Google ou Apple.

Provedores de pagamento, carteira, KYC e fraude. Usados quando pagamentos, saques, verificação de carteira, verificação de identidade, triagem de sanções ou prevenção de fraude forem necessários.

Provedores de infraestrutura e segurança. Hospedagem, edge, cloud, logs, monitoramento de erros, segurança e desempenho, incluindo AWS e Cloudflare, esta última também como CDN e como armazenamento de gravações do VISU Replay.

Parceiros de campanha, comerciantes, anunciantes, indicação e offerwall. Quando necessário para operar campanhas, atribuir indicações, validar recompensas ou prevenir abuso.

A VISU atualmente não carrega rastreadores de publicidade de redes sociais, como Meta Pixel ou TikTok Pixel. Se isso mudar, atualizaremos esta Política e, quando exigido, pediremos consentimento antes da ativação.

A lista nomeada e atualizada de suboperadores, com país de tratamento, é mantida na Política de Privacidade e nos materiais de transferência internacional referidos nela.

9. Suas escolhas e como alterá-las

Você pode gerenciar escolhas de cookies e rastreamento de várias formas.

Banner de consentimento. Quando exibido, o banner permite Aceitar tudo, Rejeitar não essenciais ou Gerenciar escolhas por categoria.

Painel de gerenciamento. O painel permite ativar ou desativar Analytics e Publicidade. Publicidade permanece desativada enquanto um sinal de GPC ou DNT estiver ativo.

Your Privacy Choices. O link "Your Privacy Choices" reabre o painel de gerenciamento e permite atualizar suas escolhas a qualquer momento, inclusive nos regimes de opt-out em que analytics e publicidade começam ativos.

Controles do navegador. Você pode bloquear cookies, limpar local storage, ativar GPC, enviar DNT ou usar outros controles de privacidade do navegador. Bloquear algumas tecnologias pode afetar login, segurança, recompensas, indicações ou outros recursos do Serviço.

Controles do sistema móvel. No iOS e Android, você pode redefinir ou limitar identificadores de publicidade e ajustar configurações de privacidade no sistema operacional.

Fechar ou dispensar o banner de cookies é tratado como rejeição de tecnologias não essenciais. Nunca é tratado como aceitação silenciosa de analytics ou publicidade.

10. Registros do seu consentimento

Quando você está logado, a VISU mantém um registro server-side, com timestamp, das suas escolhas de cookies e rastreamento. Isso pode incluir categorias selecionadas, região, país, estado de GPC e DNT, versão da política, versão do schema, origem da escolha, endereço IP, user-agent e os horários de escolha no cliente e de gravação no servidor.

Esses registros são append-only e usados como evidência de consentimento, compliance, segurança e suporte. Você pode solicitar informações sobre seus registros de consentimento por [email protected].

Se você fez uma escolha antes da introdução dos registros server-side de consentimento, sua escolha pode existir apenas no seu navegador ou dispositivo até ser sincronizada por um login compatível ou futura ação de consentimento.

11. Retenção e atualização das suas escolhas

Validade da escolha: 365 dias. Um registro de consentimento é tratado como válido por 365 dias. Passado esse prazo, a escolha é tratada como não respondida e pedimos que você escolha novamente. Esse prazo é de validade da escolha, não de exclusão do registro: o registro em si é mantido como evidência.

Registros de consentimento e sinais técnicos relacionados são mantidos pelo tempo razoavelmente necessário para evidenciar suas escolhas, operar o Serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e resolver disputas. Podemos encurtar, truncar, anonimizar ou agregar alguns sinais técnicos, como endereço IP ou user-agent, quando apropriado.

Pedimos nova escolha quando o registro completa 365 dias. Alterações materiais desta Política são anunciadas no banner e no Serviço.

12. Crianças e menores

A VISU é destinada a usuários com 18 anos ou mais. Não usamos intencionalmente cookies ou tecnologias de rastreamento para rastrear menores. Se você acredita que um menor criou uma conta ou que estamos tratando dados de cookies ou rastreamento pertencentes a um menor, contate [email protected] e tomaremos as medidas apropriadas.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações menores entram em vigor quando publicadas.

Para alterações materiais em finalidades, categorias, fornecedores ou na forma como o consentimento funciona, apresentaremos um novo aviso e, quando exigido, pediremos que você escolha novamente.

Cada versão é datada e versionada. A versão ativa fica disponível nesta página.

14. Contato

Dúvidas sobre cookies, rastreamento ou suas escolhas: [email protected]

VISU Network Ltda. CNPJ 54.954.885/0001-97. Balneário Camboriú/SC, Brasil.

Versão 2.0 · Em vigor desde 4 de setembro de 2026