La marca promete cinco encuestas por cinco dólares. En España son tres euros, no cinco, por el mismo trabajo. Y si lees esto desde México, Argentina o Chile, la plataforma directamente no opera en tu país. Esa diferencia de 40% no aparece en ninguna reseña en español, y es solo el principio de lo que conviene saber.
Una recompensa que no desaparece en el último paso
Escanea un código y la recompensa es tuya al instante. Sin bloque que completar, sin quinta encuesta que sobrevivir.
¿Five Surveys es confiable? La respuesta corta
Sí, es confiable. Y aun así es un mal negocio para tu tiempo.
Las dos frases conviven, y sostener ambas es la única forma honesta de responder.
No es una estafa. La empresa detrás fue comprada por más de 250 millones de dólares en septiembre de 2025. Los pagos llegan, muchas veces en minutos. En Trustpilot, el 55% de las reseñas le da cinco estrellas.
Pero una prueba independiente midió una ganancia de menos de dos dólares por hora, y la queja más común sigue un patrón lo bastante específico como para tener explicación mecánica. Esa explicación es la razón de ser de esta reseña.
Si llegaste aquí después de que te descartaran en la quinta encuesta, no te robaron. Te topaste con un diseño de producto que hacía probable que eso pasara.
Dónde funciona y cuánto paga en cada sitio
Empecemos por lo que decide si el resto del texto te sirve.
Five Surveys opera en 25 países. México, Argentina y Chile no están entre ellos. Si lees desde ahí, la plataforma no acepta tu registro y el resto de esta reseña es informativo, no práctico.
España sí está. Pero con una diferencia que la marca no anuncia.
- Estados Unidos: cinco encuestas por 5 dólares, con más de 318 opciones de recompensa
- Reino Unido: más de 165 opciones de recompensa
- España: cinco encuestas por 3 euros
- Brasil: cinco encuestas por 3 dólares, con unas 8 opciones de recompensa
Las mismas cinco encuestas, el mismo riesgo de descarte, un 40% menos de dinero. El nombre de la plataforma promete cinco; en España cobras tres.
Quién es el dueño de Five Surveys
Esto importa, porque "¿es estafa?" es en realidad una pregunta sobre si hay alguien responsable.
Five Surveys lo opera Prime Insights, fundada en 2022 por Benjamin Ritzka, con unos 120 empleados en 17 países.
En septiembre de 2025 Aonic compró Prime Insights por más de 250 millones de dólares, la mayor adquisición en la historia de ese grupo. La entidad combinada declara más de 50 millones de consumidores y cerca de 300 millones de dólares de ingresos anuales.
Las entidades legales existen y se pueden localizar: Five Surveys AB y Prime Insights AB en Estocolmo, más Prime Insights Group LLC registrada en Delaware. Marcas hermanas: Prime Opinion, TopSurveys y HeyCash.
Una empresa recién comprada por un cuarto de billón de dólares no va a desaparecer con tus tres euros. El riesgo no es ese, y la reseña que dice lo contrario se equivoca.
Una corrección que conviene hacer, porque circula bastante: 5surveys.com es otro sitio, con una nota mucho peor. Varias reseñas de afiliados confunden ambos. Si ves una calificación de 1,5 atribuida a Five Surveys, es del otro sitio.
Cómo funciona el modelo de cinco por cinco
La promesa de la portada es literal: completa cinco encuestas y cobra el bloque.
Cada encuesta vale nominalmente un quinto del bloque. El retiro se anuncia como instantáneo, por PayPal, transferencia bancaria o tarjeta de regalo.
El problema del bloque de cinco que nadie explica
Aquí está el mecanismo detrás de las quejas, y no exige que nadie actúe de mala fe.
No cobras por encuesta. Cobras por bloque. Cuatro encuestas completadas no pagan absolutamente nada hasta que cierra la quinta.
Five Surveys es un enrutador de encuestas. Revende cuota no cubierta de paneles de terceros, lo que significa que ser descartado a mitad de una encuesta es normal y frecuente en todo el sector. Esa parte no tiene nada de anómalo.
Lo anómalo es lo que el bloque hace con ese riesgo. En un panel corriente, cada encuesta completada es tuya. Aquí, el descarte normal del sector se convierte en trabajo no pagado acumulado, y todo el riesgo cae sobre la última encuesta del bloque.
Así que la sensación de "me descartan justo antes de pagar" es real, y la impresión de sabotaje se entiende. La explicación más probable es que el bloque concentra todo el riesgo de descarte exactamente donde más tienes que perder.
Otra contradicción que vale nombrar: el sitio anuncia "sin mínimo de retiro" mientras el producto entero es un bloque que solo se libera al cerrarse. Técnicamente cierto, en la práctica no.
Cuánto se gana de verdad
La tarifa nominal es un quinto del bloque por encuesta. La tarifa medida es menor, y la diferencia es donde se va el tiempo.
Una prueba independiente midió menos de dos dólares por hora. Esa cifra viene de un sitio que gana comisión de afiliado de Five Surveys, lo que la vuelve más creíble y no menos: es desfavorable pese al incentivo para halagar.
El motivo de la diferencia es el filtro previo. El tiempo respondiendo preguntas de calificación no se paga, y el tiempo en una encuesta que te descarta a mitad tampoco.
No existe tarifa por hora garantizada ni piso de ningún tipo. Nada obliga a la plataforma a pagar por tiempo que no termina en un bloque cerrado.
Retiro, métodos y la comisión nueva
Cuando el bloque cierra, esta parte suele funcionar bien. El retiro se anuncia como instantáneo, y muchos usuarios confirman cobros por PayPal en minutos u horas.
Los métodos incluyen PayPal, transferencia bancaria y tarjetas de regalo, con un catálogo que varía enormemente según el país.
La comisión que cambió la percepción de los usuarios veteranos
Desde mediados de 2026 se aplica una comisión de retiro, que los usuarios sitúan en torno a 26 céntimos de dólar por operación, sobre un mínimo de cinco.
La empresa lo confirma públicamente, señalando que puede aplicarse una comisión de transacción según el método de pago elegido.
En un retiro pequeño es poco en valor absoluto y bastante en proporción. Los usuarios de años reaccionaron mal, y la reacción se nota en las reseñas de ese periodo.
Pago en el momento del escaneo
Sin filtro previo, sin cuota, sin bloque que cerrar. La recompensa llega junto con el escaneo.
De qué se queja la gente
Las cifras de abajo se revisaron el 8 de agosto de 2026. Las notas cambian, así que la fecha importa.
- Trustpilot: 3,3 sobre 5 con 9.711 reseñas. 55% de cinco estrellas, 18% de una.
- Google Play: 4,1 sobre 5 con 237.000 reseñas y más de un millón de descargas.
- PissedConsumer: 1,5 sobre 5 con 13 reseñas, 80% negativas.
Conviene notar que las reseñas más antiguas citan un 4,1 en Trustpilot con un centenar de valoraciones. La nota bajó a medida que creció la muestra.
Descartado cerca del pago
Es la queja que generó el volumen de búsqueda, y es lo bastante consistente como para que el propio resumen automático de Trustpilot la nombre, describiendo clientes descartados de las encuestas especialmente cerca del pago.
Un reseñador lo resume directo: cuando estás cerca de completar las cinco encuestas, empiezan a descartarte de todas.
La sección anterior explica por qué ocurre sin que nadie manipule nada. Lo cual no hace la experiencia menos molesta.
Ofertas pagadas, donde el riesgo es dinero real
Esta es la parte de la plataforma que merece una advertencia de verdad.
Además de las encuestas hay ofertas pagadas, en las que depositas tu propio dinero en un servicio de terceros para ganar una recompensa mayor.
Un caso documentado describe a un usuario que depositó 20 euros en una oferta de apuestas, cumplió todos los pasos exigidos, presentó comprobantes, y recibió una negativa con la explicación de que la oferta no fue rastreada.
Las encuestas arriesgan tu tiempo. Las ofertas arriesgan tu dinero. Los fallos de rastreo son comunes en todas las plataformas de ofertas del sector, y cuando fallan el depósito no vuelve.
Soporte y cuentas bloqueadas
El soporte es solo por correo, sin teléfono, y los reseñadores describen respuestas de plantilla y silencios largos. Hay casos documentados de cuentas bloqueadas con saldo dentro.
Five Surveys frente a Prolific y User Interviews
Las tres se meten en el mismo saco de "sitios de encuestas" y reparten el riesgo en direcciones completamente distintas.
Prolific paga el filtro previo. Si un estudio te descarta, recibes una recompensa fija, mínimo diez peniques, aprobada automáticamente. Además impone un piso de 6 libras u 8 dólares por hora y no cobra comisión alguna.
Five Surveys no paga el filtro previo, y encima puede anular cuatro encuestas completadas.
Ese contraste es toda la comparación. La misma actividad, con el riesgo repartido al revés.
User Interviews está en otro lugar: promedia más de 45 dólares por estudio, pero los estudios son escasos y con selección, y paga solo en tarjetas de regalo.
Cuál usar, según tu país
- España: Prolific. Acepta España, garantiza piso por hora, paga el filtro previo y no cobra comisión. Five Surveys te paga 3 en vez de 5 y no garantiza nada.
- México y Chile: Prolific, porque Five Surveys no opera ahí y User Interviews tampoco los acepta.
- Argentina: User Interviews, la única de las tres disponible.
Sin bloque que completar, sin comisión al retirar
VISU recompensa el escaneo en sí, en el momento en que lo haces. Nada que calificar y nada que perder en el último paso.
Para quién sirve y para quién no
No sirve si necesitas ingresos predecibles. Menos de dos dólares por hora medidos, sin piso y sin garantía de que el bloque se cierre.
Si estás en España, la cuenta empeora. Tres euros en vez de cinco por el mismo trabajo.
Si estás en México, Argentina o Chile, la plataforma no te acepta. No pierdas tiempo intentándolo.
Evita las ofertas pagadas salvo que puedas permitirte perder el depósito. Los fallos de rastreo están documentados y el dinero no vuelve.
No sirve si el descarte te irrita. Va a pasar, va a pasar cerca del pago, y entender por qué no lo vuelve agradable.
Sirve para alguien en Estados Unidos o Reino Unido que quiere una app casual para minutos muertos, entiende que el bloque puede no cerrarse nunca, y no cuenta con ese dinero. Dentro de ese límite, la plataforma es honesta sobre lo que es, y paga.
Preguntas frecuentes sobre Five Surveys
¿Five Surveys es confiable o es una estafa?
Es confiable. Lo opera Prime Insights, que Aonic compró por más de 250 millones de dólares en septiembre de 2025, y tiene 3,3 sobre 5 con 9.711 reseñas en Trustpilot en agosto de 2026. No es una estafa, pero la queja más común, ser descartado justo antes de que el bloque pague, es real y estructural.
¿Funciona en México, Argentina o Chile?
No. La plataforma opera en 25 países y ninguno de esos tres está incluido. España y Brasil sí están, ambos con importe reducido: tres en lugar de cinco.
¿Cuánto paga Five Surveys en España?
Tres euros por bloque de cinco encuestas, no los cinco que anuncia la versión estadounidense. Es el mismo trabajo por un 40% menos de dinero.
¿Por qué siempre me descartan antes de la quinta encuesta?
Porque el pago es por bloque, no por encuesta. Cuatro encuestas completadas no pagan nada hasta que cierra la quinta, y Five Surveys revende cuota no cubierta de paneles de terceros, donde el descarte a mitad es normal. El formato de bloque concentra ese riesgo habitual justo donde más tienes que perder. El propio resumen de reseñas de Trustpilot nombra el patrón de participantes descartados especialmente cerca del pago.
¿Cuánto se gana por hora de verdad?
Una prueba independiente midió menos de dos dólares por hora, y esa prueba vino de un sitio que gana comisión de afiliado, lo que hace más creíble una cifra desfavorable. No existe tarifa por hora garantizada.
¿Five Surveys cobra comisión por retirar?
Sí, desde mediados de 2026. Los usuarios reportan alrededor de 26 céntimos de dólar por retiro, y la empresa confirma públicamente que puede aplicarse una comisión de transacción según el método de pago. Registrarse no cuesta nada.