La atención como moneda: cómo las marcas monetizan tu enfoque [Informe]

Cuando el CEO de Netflix, Reed Hastings, dijo "competimos con el sueño", no estaba bromeando. Estaba describiendo las mecánicas financieras reales de la economía moderna. Cada marca, plataforma, editorial y creador compite dentro del mismo mercado. El activo negociado no es petróleo ni oro. Es el enfoque humano.

En este entorno, la atención se comporta como una moneda. Es escasa, puede tener precio, fluye entre actores y puede convertirse en ingresos. Las plataformas que dominan el siglo XXI no son las que poseen fábricas o bienes inmuebles. Son las entidades que han construido los sistemas más eficientes para capturar, empaquetar y vender atención.

Este informe de 2026 explica cómo funciona realmente ese mercado. Analizaremos cómo diferentes industrias valoran la atención, cómo los modelos de negocio de las plataformas convierten el enfoque en dinero, cómo cambian las "tasas de cambio" de la atención según el contexto y por qué los nuevos modelos que pagan a los usuarios por su atención están emergiendo como respuesta racional a un sistema injusto.

El mercado global de la atención

La escala del mercado global de la atención es difícil de comprender hasta que la conviertes en números. Hay aproximadamente 8 000 millones de personas en el planeta. Si cada persona está despierta 16 horas al día, eso equivale a 960 minutos de atención potencial por persona. En conjunto, esto suma aproximadamente 7,68 billones de minutos de atención por día.

Por supuesto, no todos esos minutos son "negociables". Las personas duermen, viajan, hablan, cocinan y viven offline. Pero una porción creciente de esos minutos pasa por entornos digitales donde la atención puede ser observada, medida y monetizada. Esta atención alimenta una industria publicitaria que ya supera los 700 000 millones de dólares en gasto anual, más billones adicionales en comercio guiado por puntos de contacto digitales incluso cuando la compra final ocurre offline. Para una inmersión más profunda en las mecánicas, consulta nuestra guía de la economía de la atención para marketers.

En términos prácticos, esto significa que cada minuto que tu cliente pasa frente a una pantalla forma parte de una subasta que no puedes ver. Los algoritmos deciden constantemente qué mensajes se muestran, qué marcas obtienen exposición y cuánto vale esa exposición. Si tu marca no gestiona activamente la atención como un activo financiero, estás efectivamente sentado al margen del mercado más importante de la década.

Pensar en la atención solo como "alcance" o "impresiones" subestima drásticamente su peso económico. Una marca que entiende la verdadera unidad económica de la atención puede reasignar presupuesto, mejorar márgenes y superar a los competidores en los lugares que importan. El resto de este informe está diseñado para darte un kit de herramientas práctico para hacer exactamente eso.

Valorar la atención: las metodologías

A diferencia de las monedas fiat que tienen bancos centrales y tasas de cambio oficiales, la atención no tiene un precio único. Su valor lo determina el contexto. Un minuto de scrolling distraído mientras ves la televisión no vale lo mismo que un minuto de atención enfocada durante una demo de producto. Para los directivos, la pregunta clave es sencilla: "¿Cuánto vale un minuto de atención enfocada de mi cliente para mi negocio?"

Para responder a esa pregunta con rigor, podemos aplicar tres métodos de valoración complementarios. Cada uno observa la atención desde un ángulo diferente: tiempo, resultados e impacto en el portfolio. Usados en conjunto, crean un marco robusto para tratar la atención como un activo medible.

Método 1: valoración basada en tiempo

El primer método trata la atención como un coste de oportunidad del tiempo. Si un cliente pasa 60 segundos con tu mensaje, está renunciando a la posibilidad de hacer otra cosa con ese tiempo: trabajar, descansar o prestar atención a otra marca. Una forma sencilla de aproximar esto es anclar la atención al salario medio por hora.

Valor de la atención = (Tiempo invertido) × (Salario medio por hora)

Usando el salario medio de Estados Unidos de aproximadamente 28,50 dólares por hora, cada minuto de atención vale teóricamente alrededor de 0,47 dólares. Un anuncio de 30 segundos por tanto "cuesta" al usuario aproximadamente 0,24 dólares en tiempo. A escala global, si un millón de personas te dedican 30 segundos de enfoque genuino, el valor económico agregado de ese tiempo es de aproximadamente 240 000 dólares.

Por supuesto, los clientes no te envían facturas por esos microcompromisos. Pero este enfoque es útil porque recuerda a los marketers que la atención no es gratis. Si tu creatividad es irrelevante o molesta, estás pidiendo a las personas que donen microsegmentos de su tiempo sin obtener nada a cambio. Eso no es sostenible en un mundo donde los consumidores son cada vez más conscientes del valor que generan.

Método 2: valoración basada en conversión

El segundo método vincula la atención directamente a resultados financieros. En lugar de preguntarse qué vale un minuto de atención en términos abstractos, se pregunta qué vale un minuto de atención dentro de un recorrido de ingresos específico, basándose en el rendimiento de conversión.

Valor de la atención = (Beneficio bruto por conversiones) / (Tiempo total de atención invertido)

Estos son los benchmarks simplificados por industria, expresados como valor estimado por minuto de atención enfocada:

Estos números no son teóricos. Provienen de matemáticas simples. Si una empresa B2B SaaS realiza una demo de 30 minutos que cierra 1 de cada 5 prospects y cada nuevo contrato genera 50 000 dólares de beneficio bruto a lo largo de su vida, entonces esos 30 minutos de atención de cinco decision-makers son extraordinariamente valiosos.

Por el contrario, un minuto de atención casual en un feed social puede ser casi inútil en términos de ingresos directos, aunque sea barato de comprar. Aquí es donde muchas marcas caen en una trampa: persiguen impresiones baratas en lugar de atención de alto valor, porque miran el CPM en lugar del ingreso por minuto de enfoque real.

Método 3: valoración basada en portfolio

Una tercera capa observa la atención como parte de un portfolio de activos. Los activos de atención propios —como listas de email, instalaciones de apps, miembros de programas de fidelización o usuarios de VISU— representan capacidad de generación de ingresos futuros. Cada activo de atención puede modelarse con engagement proyectado, retención e ingresos a lo largo del tiempo.

En este modelo, no solo valoras el minuto de atención que compras hoy. Valoras el flujo de atención futura al que puedes acceder sin pagar de nuevo a un tercero. Aquí es donde productos como VISU adquieren importancia estratégica, porque dan a las marcas un canal de contacto directo, basado en permiso y motivado por recompensas con usuarios que no está completamente controlado por los algoritmos sociales.

Modelos de monetización de plataformas: las máquinas de ingresos

La atención por sí sola no genera ingresos. Necesita estar vinculada a un mecanismo de monetización. Las empresas que dominan los mercados digitales son las que han construido máquinas extremadamente eficientes para tomar atención en bruto y convertirla en flujos de caja predecibles.

A alto nivel, existen tres modelos de plataforma dominantes. La mayoría de las experiencias orientadas al consumidor que ves hoy en tu teléfono funcionan con alguna combinación de estos.

1. Modelo soportado por publicidad (Meta, Google, TikTok)

En el modelo clásico financiado por publicidad, el producto principal de la plataforma no es la app en sí. El verdadero producto es la atención del usuario. La plataforma atrae usuarios con servicios gratuitos como feeds sociales, vídeos, mapas, email o búsqueda. Luego agrega la atención resultante y vende acceso a esa atención a los anunciantes.

Los ingresos se generan mediante subastas. Los compradores pujan por impresiones, clics, visualizaciones de vídeo y conversiones. La plataforma captura el margen completo entre lo que las marcas están dispuestas a pagar y el coste de infraestructura para entregar esas impresiones. En plataformas publicitarias maduras, este margen puede alcanzar el 80-85 %. Los usuarios, que son quienes generan el valor subyacente, no reciben compensación directa.

Este modelo ha sido increíblemente rentable, pero tiene dos debilidades estructurales. Primero, depende de una carga publicitaria en constante aumento para cumplir objetivos de crecimiento, lo que genera fatiga del usuario y ceguera publicitaria. Segundo, está cada vez más desalineado con las expectativas de los consumidores sobre un intercambio justo de valor. Las personas entienden que sus datos y su tiempo están siendo monetizados, y empiezan a preguntar qué reciben a cambio.

2. Modelo de suscripción y paywall (Netflix, Spotify, medios)

El segundo modelo monetiza la atención indirectamente a través de pagos recurrentes en lugar de vender espacios publicitarios. Una marca de suscripción cobra a los usuarios por el acceso continuo a contenido o funcionalidad. En este caso, la atención sigue siendo el activo central, pero el mecanismo de ingresos es diferente: cuanto más consistentemente un usuario presta atención, menos probable es que cancele y mayor es su valor de vida.

Aquí, el reto financiero es la retención. Si la atención cae, las cancelaciones suben. Estos negocios están efectivamente en una carrera constante por producir suficiente valor para justificar el débito mensual. En la práctica, muchas marcas combinan modelos de suscripción y publicidad, lo que de nuevo plantea preguntas sobre cuán justamente se está tratando la atención del usuario.

3. Modelo de recompensas por atención (VISU)

El tercer modelo es más reciente y está más alineado con la idea de la atención como moneda negociable. En lugar de vender acceso a la atención del usuario y quedarse con casi todos los ingresos, las plataformas de recompensas por atención pagan a los usuarios por optar a participar y comprometerse con experiencias de marca.

En el caso de VISU, las marcas pagan para ejecutar campañas que generan visitas a tiendas, escaneos QR o engagement verificado con acciones específicas. Los usuarios participan voluntariamente y reciben una parte del presupuesto de la campaña en forma de recompensas, puntos o equivalentes en efectivo. Los creadores y partners también pueden recibir una parte cuando ayudan a traer usuarios al ecosistema.

Las marcas pagan por engagement garantizado y verificado en lugar de impresiones vagas. VISU distribuye una porción significativa de ese presupuesto, típicamente entre el 60 y el 70 %, directamente a los usuarios y creadores partners. La plataforma se queda con la porción restante, a menudo entre el 20 y el 30 %, para financiar infraestructura, operaciones y desarrollo de producto.

Cambio económico: Las plataformas tradicionales capturan más del 90 % del valor creado por la atención del usuario. Los modelos de recompensas por atención como VISU redistribuyen deliberadamente una parte mayoritaria de vuelta a los usuarios y al ecosistema, lo que conduce a atención de mayor calidad porque la participación es voluntaria e incentivada.

Desde una perspectiva económica, esto es similar a pasar de un sistema impositivo donde un actor se queda con casi todo a un sistema de reparto de ingresos donde el valor fluye de vuelta hacia los contribuyentes. Para las marcas, el beneficio clave no es solo la alineación ética. Es también el rendimiento. Cuando los usuarios saben que están siendo recompensados, es más probable que presten atención, completen pasos y compartan datos precisos.

Dinámica de tasas de cambio: por qué el valor de la atención varía

No todas las unidades de atención se negocian al mismo precio. Igual que un dólar no siempre equivale a un euro en los mercados de divisas, un minuto de atención en un contexto puede valer 100 o incluso 1 000 veces más que un minuto en otro. Entender estas "tasas de cambio" es la base del arbitraje de atención.

Tres factores principales impulsan estas variaciones: intención, perfil de audiencia y profundidad de engagement. Cuando los combinas correctamente, puedes mover presupuesto fuera de los pools de atención de bajo valor y hacia entornos de alto valor sin necesariamente aumentar el gasto total.

1. Intención: el principal motor de valor

La intención es el predictor más fuerte de conversión y, por tanto, el mayor impulsor del precio de la atención. La atención de baja intención es barata y suele llegar en grandes volúmenes: scrolling pasivo en redes sociales, visualización aleatoria de vídeos o impresiones genéricas de display, con un valor monetario que a menudo se sitúa en o por debajo de 0,001 $ por minuto y probabilidades de conversión cercanas a cero. La atención de intención media corresponde a la investigación de categoría, lectura de reseñas o visualización de comparativas de producto, donde el valor por minuto sube considerablemente a medida que los usuarios se acercan a una decisión. La atención de alta intención incluye búsqueda de marca, actividad en el carrito, interacción con productos en tienda o escaneo de un código QR de campaña en el punto de decisión, y el valor puede alcanzar fácilmente de 5,00 a 50,00 $ por minuto enfocado porque la probabilidad de conversión es del 20 al 50 % o superior.

Muchos presupuestos de marketing siguen sobre-ponderados hacia entornos de baja intención simplemente porque ofrecen CPMs baratos y conteos de impresiones impresionantes. En una visión de atención como moneda, esto es como comprar una enorme cantidad de moneda de baja calidad que no puede intercambiarse por nada significativo.

2. Demografía: el multiplicador de valor

No toda la atención proviene del mismo tipo de cliente. Un minuto de atención de un adolescente con poder adquisitivo limitado no vale lo mismo que un minuto de un directivo C-level que controla un presupuesto grande. Los factores demográficos y firmográficos actúan como multiplicadores sobre el valor base de la atención.

Como regla general aproximada, la atención de audiencias de altos ingresos o alto poder de decisión puede valer de 5 a 10 veces más que la atención de audiencias de bajos ingresos en el mismo contexto. Por eso las plataformas B2B de nicho pueden cobrar tarifas extremadamente altas por volúmenes pequeños de atención altamente cualificada, mientras que las redes sociales masivas operan a escala masiva con un valor unitario mucho menor.

3. Calidad: profundidad de engagement y verificación

La atención activa incluye clics, preguntas respondidas, encuestas completadas, escaneos QR, visitas a tiendas y finalización de misiones donde el usuario ha comprendido claramente y respondido a un estímulo. Este tipo de atención a menudo lleva "intención verificada" y puede valer de 0,50 a 2,00 $ o más por interacción para marcas en categorías de consumo, y mucho más en contextos B2B o financieros. La atención pasiva incluye cosas como impresiones visibles, vídeos con reproducción automática o exposiciones rápidas durante el scroll, y en muchos casos vale centavos o fracciones de centavo por minuto.

Estrategias de marca para monetizar la atención capturada

Capturar la atención es solo la mitad de la ecuación. La verdadera brecha de rendimiento entre las marcas ganadoras y las perdedoras emerge en la eficiencia con la que esa atención se convierte en ingresos, datos o retención a largo plazo. Una vez que una marca ha ganado un momento de enfoque, debe decidir qué vía económica activar. Cada vía conlleva requisitos operativos distintos y perfiles de ROI diferentes.

En líneas generales, existen tres rutas de conversión estratégicas: ingresos inmediatos, construcción de activos de datos y reventa de atención. La mayoría de las marcas modernas combinan las tres, pero cada una desempeña un papel distinto en el modelo económico más amplio de la atención.

Estrategia A: conversión directa a ingresos

Esta es la vía más intuitiva. Un usuario presta atención, la marca presenta una oferta y el usuario realiza una compra. Esta ruta es la columna vertebral del e-commerce y el modelo dominante detrás de las marcas de consumo de alta rotación.

Ruta: Atención → Oferta de producto → Compra → Ingresos

Las estrategias de conversión directa prosperan cuando el usuario ya está en un estado de alta intención. Por ejemplo, cuando un cliente escanea un código QR de VISU en el pasillo de una tienda, su intención es significativamente mayor que cuando ve un anuncio genérico de display. Reducir la fricción en ese momento es crítico: checkout en un clic, ofertas dinámicas, paquetes personalizados y precios localizados pueden elevar dramáticamente los ingresos por minuto de atención.

Las marcas que sobresalen en conversión directa diseñan sus flujos de atención como cadenas de suministro optimizadas. Rastrean cada paso, eliminan clics innecesarios y miden las tasas de abandono con precisión quirúrgica. Los equipos más avanzados usan personalización de ofertas en tiempo real para coincidir con la razón exacta por la que el usuario interactuó con el contenido en primer lugar.

Estrategia B: construcción de activos de datos

No toda la atención necesita convertir inmediatamente. A veces la estrategia óptima es transformar la atención en datos de parte cero que incrementen el valor de las interacciones futuras. Los métodos tradicionales de recopilación de datos están perdiendo efectividad debido a la regulación de privacidad y las políticas de plataformas. Los datos de parte cero resuelven ese problema recopilando información que el usuario proporciona voluntariamente.

Ruta: Atención → Compartición voluntaria de datos → Segmentación mejorada → Mayor LTV

Plataformas como VISU destacan en este modelo porque recompensan a los usuarios directamente por completar encuestas cortas de preferencias, votar, responder preguntas o proporcionar información sobre sus intereses. Las tasas de participación suelen superar el 80 %, muy por encima de las encuestas convencionales por email que luchan por alcanzar el 5 %.

Con el tiempo, cada dato recopilado mejora la segmentación, la precisión de las recomendaciones y los motores de personalización. Cuando una marca posee estos datos, posee efectivamente un flujo renovable de atención futura que no requiere gasto publicitario continuo.

Estrategia C: reventa de atención (modelo de creador y partner)

Los creadores que usan las herramientas de referidos de VISU añaden una nueva capa de ingresos. Cuando traen usuarios al ecosistema VISU, ganan un porcentaje de las ganancias de ese usuario a lo largo del tiempo. Esto transforma a los creadores de editores dependientes de la publicidad en participantes de la infraestructura misma de la economía de la atención.

En términos prácticos, los creadores ya no solo venden exposición temporal. Están adquiriendo derechos de participación en las ganancias futuras de la atención que agregan. Para creadores con alta confianza y comunidades sólidas, este modelo acumula valor durante años en lugar de minutos.

Análisis coste-beneficio: calcular el ROI de la atención

A continuación se presenta un modelo comparativo de ROI entre la publicidad display tradicional y las plataformas de recompensas por atención como VISU. El objetivo no es mostrar cuál es universalmente "mejor", sino destacar cuán diferentes son las estructuras de costes y por qué una reasignación intencional puede desbloquear mejoras masivas de eficiencia.

La brecha de eficiencia se hace obvia cuando consideras las mecánicas detrás de cada modelo. Los anuncios tradicionales sufren de ceguera publicitaria y deterioro algorítmico: pagas por exposiciones que los usuarios podrían ni siquiera notar. Con los modelos de recompensas por atención, solo pagas por interacciones verificadas, lo que significa que el coste por minuto efectivo se desploma mientras la probabilidad de conversión rentable sube.

Mercados emergentes de atención y predicciones futuras (2025-2030)

La economía de la atención está entrando en una transición estructural. Durante los últimos veinte años, la atención se negoció principalmente a través de grandes intermediarios: redes publicitarias, plataformas sociales y brokers de datos. Los próximos cinco años verán el surgimiento de mercados de atención descentralizados donde el valor fluye más directamente entre marcas e individuos.

Tres desarrollos principales definirán la siguiente fase: activos de atención tokenizados, pricing dinámico impulsado por IA y un cambio social hacia lo que los economistas están llamando "derechos de atención".

1. Tokens de atención y modelos blockchain

Brave Browser fue pionero en esta idea con el token BAT. VISU está extendiendo el concepto a interacciones del mundo real al permitir que los usuarios ganen recompensas por visitas verificadas a tiendas, escaneos y misiones. Con el tiempo, los usuarios podrían acumular "tokens de atención" que representen el valor económico de su participación a lo largo de múltiples campañas.

2. Hiperpersonalización con IA

Para 2027, la mayoría de los mercados de atención funcionarán con pricing dinámico. Los sistemas de IA evaluarán el contexto del usuario, su intención, comportamiento histórico y capacidad de respuesta para determinar el precio en tiempo real de un minuto de su atención. Cuando un usuario está en modo de compra, el precio sube. Cuando está distraído, el precio baja. Esto crea mercados más eficientes donde, en lugar de pagar la misma tarifa plana por todas las impresiones, las marcas pueden asignar presupuesto con precisión donde la atención es más convertible.

3. De "privacidad de datos" a "privacidad de atención"

A medida que los consumidores sean más conscientes de cómo se monetiza su atención, la presión pública desplazará la conversación política. Las personas exigirán visibilidad sobre cómo se pone precio a su tiempo, quién se beneficia y qué reciben a cambio. Nuevos derechos —como el derecho a ignorar o el derecho a un intercambio justo de valor— se convertirán en temas de debate mainstream. En términos prácticos, las marcas que adopten modelos de atención transparentes y basados en recompensas de forma temprana disfrutarán de una ventaja reputacional y no tendrán que reconstruir la confianza del usuario después de que las regulaciones fuercen el cambio.

Recomendaciones estratégicas para líderes empresariales

Entender las mecánicas de la atención ya no es opcional para los equipos directivos. A medida que los presupuestos se desplazan, los mercados se endurecen y el comportamiento del usuario se vuelve más selectivo, las organizaciones que traten la atención como un activo financiero superarán a los competidores tanto en eficiencia como en resiliencia a largo plazo.

Para CEOs y estrategas

El primer paso es reconocer la atención como una clase de activo: empezar a rastrear los pools de atención propios (listas de email, comunidades, usuarios de apps) como activos intangibles con valor futuro medible, ya que los inversores comenzarán a tratar la atención como un indicador adelantado de estabilidad de ingresos. El segundo es reasignar la distribución: pasar de un modelo 90/10 de atención alquilada (publicidad) a un equilibrio más sano 60/40 entre atención propia y alquilada para 2027. Y el tercero es integrar los mercados de atención en la estrategia central: tratar los flujos de atención como cadenas de suministro optimizadas, predecibles y medibles.

Para CMOs (marketing)

El imperativo es eliminar las métricas de vanidad: impresiones, alcance y CPM ya no reflejan rendimiento, y deben reemplazarse por coste por minuto de atención y profundidad de engagement. Además, hay que invertir en atención de alta intención: los modelos basados en recompensas, los escaneos en tienda y los disparadores contextuales superan a los anuncios genéricos tanto en eficiencia de coste como en tasa de conversión. Y por último, aprovechar los datos de parte cero: incentivar éticamente a los usuarios para compartir preferencias, reduciendo la dependencia de proveedores de datos externos.

Para CFOs (finanzas)

La recomendación clave es tratar la adquisición de atención como CapEx cuando produce activos propios: cuando la atención conduce a opt-ins o datos que pueden monetizarse durante años, capitalizar parte del gasto. También conviene identificar oportunidades de arbitraje: las plataformas de recompensas por atención representan atención de alta calidad infravalorada, y el mercado corregirá — la adopción temprana genera retornos desproporcionados. Y modelar el impacto en LTV: los usuarios que participan voluntariamente producen mayor retención y tasas de reconversión más altas, y esto debe incorporarse en las proyecciones de ingresos.

Conclusión: la revolución de la moneda

La atención ya no es una moneda metafórica: se está convirtiendo en una moneda literal. La infraestructura para medir, poner precio, negociar y compensar la atención se está construyendo ahora mismo. El cambio refleja los primeros días de la publicidad programática, pero con una diferencia crítica: por primera vez, el individuo se está convirtiendo en un participante activo del mercado en lugar de un recurso explotado.

Los sistemas publicitarios tradicionales se construyeron sobre la extracción. Las plataformas capturaron valor, los usuarios no recibieron nada y las marcas pagaron por ineficiencia. La próxima ola prioriza la transparencia, la equidad y los resultados medibles. Plataformas como VISU están corrigiendo el desequilibrio al compensar directamente a los usuarios, recompensar a los creadores y proporcionar a las marcas atención garantizada de alta intención a una fracción del coste histórico.

Las empresas que abracen "la atención como moneda" construirán ventajas competitivas en estructura de costes, calidad de datos, confianza del usuario y lealtad a largo plazo. Los que adopten tarde enfrentarán costes de adquisición crecientes y rendimientos decrecientes.

La pregunta ya no es si la atención tiene valor. La pregunta es: ¿cómo la gastarás, la adquirirás, la protegerás y la rentabilizarás?