Regra dos 3 segundos: Como capturar a atenção
Você acabou de tomar uma decisão sobre este artigo em mais ou menos 3 segundos. Seu cérebro escaneou o título, avaliou as […]
A psicologia das salas de espera: Reduza o tempo percebido
As salas de espera moldam a percepção que o paciente tem de todo o atendimento. Mesmo antes de encontrar um profissional ou […]