Quem trabalha em evento gastronômico conhece bem a sensação. Música alta, fila andando, chapa quente, pedido atrás de pedido. A adrenalina domina e a impressão é de que “vender tudo” é o auge do sucesso. Mas existe uma armadilha silenciosa: você atende duzentas, trezentas pessoas em uma noite e, no dia seguinte, não tem o contato de nenhuma delas.
No evento, todo mundo está feliz, aberto a experimentar e cheio de curiosidade. Mas se você não captura esse momento, o cliente come, curte o show, vai embora e nunca mais lembra o nome do seu truck. Se chover na semana seguinte no seu ponto fixo, você não tem para quem avisar. Todo aquele faturamento vira fumaça e não constrói a base do seu negócio.
Este guia vai fundo. Vamos transformar o fluxo do evento em algo que a maioria dos food trucks nunca teve: uma lista de clientes reais (leads) que você pode ativar durante a semana inteira, garantindo que o lucro da festa continue pingando no caixa o ano todo.
O "cemitério de leads" dos eventos gastronômicos
Pense no evento como uma vitrine gigante. É ali que você encontra centenas de pessoas que nunca passaram no seu ponto fixo. Elas experimentam seu lanche pela primeira vez, tiram foto, elogiam. Mas se você não captura o contato, essa energia se perde.
A maioria dos donos de food truck sai do evento apenas com o dinheiro do dia. Nada de lista, nada de clientes recorrentes, nada de histórico. Isso obriga você a começar do zero a cada novo evento, sempre dependendo da sorte e do clima para vender.
A matemática do desperdício: quanto você deixa na mesa?
Para doer no bolso e entender a gravidade, vamos fazer uma conta simples. Imagine um evento onde você vendeu 200 lanches com ticket médio de R$ 35,00. Faturamento: R$ 7.000,00. Ótimo, certo?
Agora, imagine que você capturasse apenas 20% desses clientes (40 pessoas) e fizesse eles visitarem seu ponto fixo mais uma vez no mês.
| Cenário | Clientes recorrentes | Faturamento extra (ano) |
|---|---|---|
| Sem captura (zero dados) | 0 | R$ 0,00 |
| Com captura (20% de conversão) | 40 clientes/mês | R$ 16.800,00 |
Ao ignorar a captura de contatos, você está jogando fora quase dezessete mil reais por ano apenas em vendas recorrentes perdidas. O QR Code na mesa não é enfeite, é dinheiro futuro. Com um sistema de QR Codes rastreados, como o VISU QR Ads, você sabe exatamente quantas pessoas escanearam e entraram na sua base.
Estratégia 1: sorteio digital - a máquina de captar contatos
Esqueça papelzinho na urna. Ninguém quer escrever nome e telefone em ambiente de comida, muito menos procurar caneta no meio do corre. Sorteio físico morreu. O que funciona é digital, rápido e simples: o cliente aponta o celular, escaneia o QR Code e pronto, está participando.
A mecânica matadora é curta: “Escaneie o QR Code e concorra a um mês de lanche grátis.” Em um evento grande, isso gera centenas de cadastros qualificados em poucas horas.
3 modelos de placa que convertem (copie e cole)
Não sabe o que escrever na placa do QR Code? Use um desses textos que já foram testados e funcionam em ambientes barulhentos:
- O ganancioso: "Quer comer de graça o mês todo? Escaneie aqui e concorra a 4 Combos Família." (foco em valor alto).
- O imediatista: "A fila está grande? Escaneie aqui, cadastre-se e ganhe uma bebida grátis agora com seu lanche." (foco em recompensa instantânea).
- O exclusivo: "Entre para o Clube VIP do bairro e receba promoções secretas toda terça-feira." (foco em pertencimento).
Estratégia 2: o voucher “volta pra mim”
Depois que a pessoa comeu e gostou, você está diante do melhor momento para criar recorrência. É quando ela está satisfeita, com o lanche na mão, feliz. Ali você coloca um QR Code simples na embalagem ou no display de mesa.
“Ganhe 15% OFF para visitar nosso ponto fixo na próxima semana.”
O evento é momentâneo, mas o desconto leva para o seu endereço fixo. Isso transforma um cliente de evento - pontual - em cliente recorrente no seu ponto. É assim que food trucks viram marcas fortes no bairro. E quando esse QR Code é conectado ao sistema de fidelidade da VISU, você sabe exatamente quem voltou.
Estratégia 3: a fila inteligente (captura na espera)
Fila grande é bom sinal, mas se a espera for muito longa, alguns desistem. Em vez de perder cliente, transforme a fila em entretenimento e captura de dados.
Coloque um QR Code grande no início da fila com a mensagem: “Cadastre-se para receber o cardápio secreto enquanto espera.” A pessoa está parada ali de qualquer forma. Se você oferece algo útil, ela escaneia. Você transforma frustração de espera em lead qualificado.
O dia seguinte: o que fazer com essa lista?
Você terminou o evento com 300 novos contatos no sistema. E agora? Não deixe a lista esfriar. Aqui está uma régua de contato simples para aplicar na semana pós-evento:
- Segunda-feira (agradecimento): mande uma mensagem agradecendo a presença no evento e anuncie o ganhador do sorteio (isso gera prova social).
- Quarta-feira (o convite): "Bateu saudade do lanche do fim de semana? Quem apresentar esta mensagem no nosso ponto fixo hoje ganha batata extra."
- Sexta-feira (a urgência): lembrete de onde o truck estará estacionado no fim de semana, com link para o cardápio digital em um smart link da VISU.
Essa sequência simples garante que aqueles clientes do evento não esqueçam de você e comecem a criar o hábito de frequentar seu negócio semanalmente.
Evento dura dois dias. Sua lista dura para sempre.
Não adianta sair do evento só com caixa cheio. Isso resolve a semana, não o mês. O que faz um food truck crescer de verdade é transformar desconhecidos em clientes de rotina. E isso só acontece se você capturar os contatos quando as pessoas estão abertas e animadas - exatamente durante a festa.
Quando você usa QR Codes para sorteio, voucher e fila inteligente, cria uma base sólida de gente que já provou seu lanche e mora na cidade. O evento é só o começo. A lista é o seu patrimônio. Não saia da feira apenas com o caixa do dia, saia com o faturamento do ano garantido.
Transforme eventos em clientes fixos
Use QR Codes inteligentes para capturar contatos e vender durante a semana inteira.
Captar contatos em eventos gastronômicos
Preciso de internet boa para usar QR Codes em eventos?
Não. A maioria das ações funciona com carregamento rápido e leve. O cliente só precisa abrir o navegador, algo que qualquer 4G básico resolve no evento.
Sorteio digital realmente funciona?
Funciona porque tem apelo imediato. Um prêmio simples gera centenas de cadastros em poucas horas, especialmente em eventos grandes ou feiras temáticas.
Como evitar que o cliente pegue o voucher e nunca volte?
Ofereça prazo curto e vantagem real. Exemplo: “15 por cento OFF até sexta”. Vouchers com data de validade convertem muito mais.
QR Codes assustam clientes mais velhos?
Não. Hoje todo mundo usa QR Code para Pix. A mecânica já é natural. Basta deixar o cartaz visível e a chamada simples e direta.
Como medir se o evento trouxe retorno?
Com links rastreados, QR Codes e histórico de fidelidade. Você vê quem participou, quem voltou e quanto consumiu depois do evento.